Tiêu chuẩn hệ thống

Địa điểm có vai trò vô cùng quan trọng, chiếm tới 40% thành bại khi triển khai hoạt động CƠ SỞ NHIÊN TRỊ LIỆU.

1. Tiêu chuẩn thương hiệu và hình ảnh

Đảm bảo mọi cơ sở nhượng quyền đều tuân thủ và duy trì sự nhận diện thương hiệu nhất quán.

  • Tên thương hiệu: Chỉ được sử dụng tên “Nhiên Trị Liệu” theo đúng quy định. Nghiêm cấm việc thêm, bớt hoặc thay đổi tên.
  • Logo: Tuân thủ hướng dẫn sử dụng logo (kích thước, màu sắc, vị trí) trong mọi ấn phẩm truyền thông, biển hiệu, và trang phục nhân viên.
  • Slogan và thông điệp: Sử dụng thống nhất slogan và các thông điệp cốt lõi về “nhiên trị liệu” đã được xây dựng sẵn.
  • Màu sắc thương hiệu: Sử dụng bảng màu chuẩn theo quy định trong mọi thiết kế.
  • Đồng phục nhân viên: Đồng phục nhất quán, thể hiện sự chuyên nghiệp và nhận diện thương hiệu.

2. Tiêu chuẩn về sản phẩm và dịch vụ

Chúng tôi cam kết hỗ trợ đối tác từ việc thiết kế không gian, đào tạo chuyên sâu đến chiến lược marketing, giúp bạn khởi nghiệp thành công và phát triển bền vững. Thời gian hoàn vốn chỉ từ 5-7 tháng ngay sau khi đưa vào hoạt động kinh doanh.

  • Các gói trị liệu:
    • Liệu pháp cốt lõi: Tập trung chuyên sâu về trị liệu cổ – vai – gáy không sâm lấn.
      • LƯNG, THẦN KINH TỌA, THOÁT VỊ ĐĨA ĐỆM (Đau lưng lan xuống chân (thần kinh tọa) do thoát vị đĩa đệm, thoái hóa cột sống, hẹp ống sống gây chèn ép dây thần kinh, biểu hiện đau, tê bì, yếu cơ.)
      • BỆNH LÝ Ở TAY (Đau, tê, yếu ở tay do viêm khớp, hội chứng ống cổ tay (chèn ép dây thần kinh), viêm gân, ngón tay cò súng, sau chấn thương (gãy xương, bong gân), …)
      • ĐAU ĐẦU, MẤT NGỦ (Đau đầu kéo dài, âm ỉ hoặc dữ dội, kèm theo khó đi vào giấc ngủ, ngủ không sâu giấc, thức giấc sớm, gây mệt mỏi, ảnh hưởng chất lượng cuộc sống.)
      • VIÊM KHỚP GỐI (Viêm khớp gối gồm thoái hóa (mòn sụn), viêm do thấp khớp/gout (sưng đau), chấn thương (rách sụn, dây chằng), nhiễm trùng (sưng nóng đỏ đau).)
      • BONG GÂN, CHẤN THƯƠNG PHẦN MỀM (Đau đột ngột, dữ dội, thường do tổn thương mô rõ ràng (chấn thương, bong gân, phẫu thuật), kéo dài trong thời gian ngắn.)
      • GIẢI CƠ CHUYÊN SÂU TỪNG VÙNG (Liệu pháp tác động sâu vào nhóm cơ cụ thể (cổ, vai, lưng, chân…) giúp giảm đau nhức, căng cứng, tăng tuần hoàn, phục hồi chức năng vận động và thư giãn hiệu quả.)
      • CỔ VAI GÁY (Đau, cứng vùng cổ vai gáy do thoái hóa, căng cơ, thoát vị đĩa đệm, chấn thương, hoặc tư thế sai, gây hạn chế vận động, tê bì tay.)
      • TRỊ LIỆU THƯ GIÃN (Giải pháp trị liệu giúp giảm căng cơ, kích thích tuần hoàn, tăng sản xuất endorphin, mang lại cảm giác thư thái, dễ chịu toàn thân, cải thiện tinh thần hiệu quả.)
      • VIÊM KHỚP HÁNG (Thoái hóa do tuổi tác/mòn sụn, viêm tự miễn (viêm khớp dạng thấp), nhiễm trùng, chấn thương, gây đau, cứng khớp háng, hạn chế vận động, ảnh hưởng đi lại.)
      • VIÊM GÓT CHÂN (Hoặc viêm cân gan chân gây đau nhói/âm ỉ gót, tăng khi vận động/buổi sáng, do căng thẳng quá mức, giày dép không phù hợp, hoặc dị tật bàn chân.)
    • Quy trình thực hiện: Tuân thủ 100% quy trình thực hiện các liệu pháp theo tài liệu huấn luyện chi tiết (thời gian, kỹ thuật, các bước).
  • Sản phẩm:
    • Danh mục sản phẩm: Chỉ được sử dụng và bán các sản phẩm đã được “Nhiên Trị Liệu” phê duyệt (Rượu xoa bóp thảo dược (Nam dược hoặc Bắc dược), tinh dầu, kem massage…).
    • Nguồn cung ứng: Bắt buộc nhập 100% sản phẩm đầu vào từ “Nhiên Trị Liệu” do chính “Nhiên Trị Liệu” ngấm ủ và sản xuất nhằm đảm bảo chất lượng và tính đồng nhất, đạt hiệu quả mong đợi cho khách hàng.
    • Tiêu chuẩn chất lượng: Cam kết sản phẩm có nguồn gốc thiên nhiên, an toàn, không chứa hóa chất độc hại theo đúng cam kết thương hiệu.

3. Tiêu chuẩn về cơ sở vật chất và không gian

Sự đồng nhất về không gian sẽ tạo cảm giác quen thuộc và chuyên nghiệp cho khách hàng.

  • Vị trí: Ưu tiên mặt bằng ở các khu vực đông dân cư, dễ tiếp cận, có chỗ để xe thuận tiện.
  • Thiết kế và trang trí:
    • Phong cách: Tuân thủ phong cách thiết kế “thiên nhiên, ấm cúng”.
    • Bố trí không gian: Tuân thủ bản vẽ thiết kế đã được cung cấp (khu vực tiếp tân, phòng trị liệu, khu vực thư giãn).
  • Thiết bị và dụng cụ:
    • Sử dụng đầy đủ các thiết bị chuyên dụng được hệ thống quy định (giường massage, phụ kiện trị liệu, …).
    • Đảm bảo vệ sinh, bảo trì định kỳ các thiết bị theo hướng dẫn.

4. Tiêu chuẩn về vận hành và quản lý

  • Hệ thống quản lý:
    • Sử dụng phần mềm quản lý chung của hệ thống (quản lý lịch hẹn, thông tin khách hàng, doanh thu, tồn kho).
    • Báo cáo doanh thu và các chỉ số vận hành định kỳ theo yêu cầu.
  • Quản lý nhân sự:
    • Tuyển dụng: Nhân viên phải có thái độ thân thiện, nhiệt tình.
    • Đào tạo: Toàn bộ nhân viên (kỹ thuật viên, lễ tân) phải tham gia và đạt chứng chỉ đào tạo từ hệ thống “Nhiên Trị Liệu”. Nội dung đào tạo bao gồm kỹ năng chuyên môn, kỹ năng giao tiếp và tiêu chuẩn dịch vụ.
    • Tiêu chuẩn phục vụ: Luôn chào đón, tư vấn tận tình, và chăm sóc khách hàng theo quy trình đã được hướng dẫn.
  • Tiếp thị và truyền thông:
    • Chủ động thực hiện các chương trình marketing cục bộ.
    • Nghiêm cấm các hoạt động truyền thông làm tổn hại đến hình ảnh thương hiệu.
    • Tuân thủ quy chuẩn về nội dung, hình ảnh trên các kênh mạng xã hội (Facebook, Zalo).

5. Tiêu chuẩn về tài chính và pháp lý

  • Phí nhượng quyền:
    • Phí ban đầu: Khoản phí chi trả một lần để được sử dụng thương hiệu và các gói hỗ trợ ban đầu.
    • Phí duy trì: Miễn phí cho năm đầu hợp tác.
  • Hợp đồng: Mọi hoạt động đều phải tuân thủ chặt chẽ các điều khoản trong hợp đồng nhượng quyền, bao gồm thời hạn, quyền và nghĩa vụ của cả hai bên.
  • Kiểm soát và đánh giá: Hệ thống có quyền kiểm tra, đánh giá định kỳ hoặc đột xuất để đảm bảo các tiêu chuẩn trên được tuân thủ.